Revolut a devenit aplicația financiară cu cei mai mulți utilizatori din România, depășind Banca Transilvania și apropiindu-se de pragul de 5 milioane de clienți locali. Este pentru prima dată când o instituție de tip fintech ajunge pe primul loc într-o piață dominată tradițional de bănci universale.
Creșterea a fost constantă în ultimii ani, dar accelerarea a venit pe fondul schimbării comportamentului digital al clienților. Revolut a intrat inițial în România ca aplicație pentru plăți și schimb valutar la curs avantajos, apoi a adăugat conturi curente, carduri, economii, investiții și creditare. Modelul său este diferit de cel al unei bănci clasice: deschiderea contului este integral digitală, costurile fixe sunt reduse, iar interacțiunea cu clientul se face aproape exclusiv prin aplicație.
Faptul că Revolut depășește Banca Transilvania la numărul de utilizatori nu înseamnă automat că o depășește și la volum de active sau la profit. Băncile tradiționale rămân dominante la credite ipotecare, finanțări pentru companii și produse complexe. Diferența este însă relevantă din perspectiva relației zilnice cu clientul: pentru milioane de români, aplicația Revolut a devenit instrumentul principal pentru plăți, transferuri și administrarea cheltuielilor.
România este una dintre cele mai mari piețe ale Revolut din Europa Centrală și de Est. Penetrarea ridicată reflectă atât gradul bun de adopție a serviciilor digitale, cât și sensibilitatea la costuri într-o piață unde comisioanele bancare au fost mult timp un subiect de nemulțumire. În același timp, băncile locale au investit masiv în aplicații proprii, iar competiția s-a mutat în zona experienței digitale și a vitezei de lansare a noilor funcționalități.
Pentru sistemul bancar românesc, schimbarea este structurală. Un fintech care operează fără rețea de sucursale și cu infrastructură tehnologică scalabilă poate ajunge la milioane de utilizatori într-un interval relativ scurt. În următorii ani, diferența se va vedea nu doar în numărul de conturi deschise, ci în cât din activitatea financiară a clienților este gestionată prin aceste platforme și cât rămâne în zona băncilor tradiționale.