Comisia Europeană a amendat AliExpress cu 550 de milioane de euro pentru încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale, DSA. Platforma deținută de Alibaba este acuzată că nu a evaluat și nu a redus suficient riscurile legate de vânzarea de produse ilegale, nesigure sau contrafăcute pe marketplace-ul său.
DSA este regulamentul european care obligă platformele online mari să identifice riscurile create de serviciile lor și să ia măsuri pentru a le reduce. În cazul AliExpress, problema nu este doar că pe platformă au apărut produse ilegale, ci că sistemele de control, moderare, recomandare și sancționare a comercianților nu ar fi funcționat suficient de bine. Comisia spune că produse precum haine contrafăcute, jucării nesigure sau cosmetice periculoase au rămas disponibile pe platformă inclusiv după ce riscurile erau cunoscute.
Potrivit Reuters, Comisia a criticat și faptul că AliExpress ar fi supraestimat eficiența propriilor sisteme de detectare și eliminare a produselor ilegale. Autoritatea europeană a indicat probleme la numărul de oameni implicați în moderare, la sistemele de recomandare și publicitate, la politica de sancționare a vânzătorilor și la mecanismul de autorizare a brandurilor, care ar fi putut fi ocolit de comercianți ce vindeau produse false.
AliExpress respinge concluziile. Compania spune că amenda este disproporționată și că nu reflectă investițiile și îmbunătățirile făcute pentru a răspunde cerințelor europene. Potrivit South China Morning Post, compania a transmis că va contesta decizia. Reuters a relatat separat că AliExpress analizează toate opțiunile disponibile.
Amenda este cea mai mare aplicată până acum de Comisie în baza DSA și vine după sancțiuni impuse anterior altor platforme mari, precum X și Temu. Cazul arată că Uniunea Europeană încearcă să mute responsabilitatea dinspre consumator către platformă. Nu este suficient ca un marketplace să spună că vânzătorii sunt cei care listează produsele. Dacă platforma organizează vânzarea, recomandă produse, câștigă din trafic și facilitează tranzacțiile, trebuie să aibă mecanisme eficiente pentru a reduce riscul ca produse ilegale sau periculoase să ajungă la cumpărători.
AliExpress are termen până la 20 octombrie 2026 pentru a propune măsuri de remediere. Dacă planul nu este considerat suficient sau dacă platforma nu se conformează, Comisia poate impune sancțiuni suplimentare. Pentru utilizatori, efectul nu va fi neapărat dispariția imediată a unor categorii de produse, ci controale mai stricte, eliminarea mai rapidă a listărilor suspecte și reguli mai dure pentru comercianții care vând în Uniunea Europeană.