Cazierul judiciar eliberat online de Ministerul Afacerilor Interne nu este recunoscut la unele ghișee din subordinea aceluiași minister. Direcțiile de permise auto continuă să ceară documentul tipărit și semnat, deși varianta digitală emisă prin platforma hub.mai.gov.ro este semnată electronic și are valoare juridică.
Cetățenii care au încercat să folosească documentul digital s-au lovit de refuzul funcționarilor, care au invocat faptul că „sistemul nu este conectat încă pentru verificare”. Situația arată dificultatea de a sincroniza ritmul digitalizării cu birocrația administrativă și cu regulamentele interne vechi de peste un deceniu.
Ministerul Afacerilor Interne a transmis recent că lucrează la soluționarea problemei. Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări ar urma să poată extrage automat cazierul judiciar din baza de date ROCRIS, fără să-l mai solicite cetățenilor. Ministerul a inițiat modificarea ordinului de ministru din 2010, care impune în continuare depunerea fizică a documentului.
Schimbările vor intra în vigoare după publicarea ordinului în Monitorul Oficial, însă acest proces birocratic poate dura luni. Iar într-o lume în care transformările digitale se așteaptă să fie rapide, aceste întârzieri arată decalajul dintre dinamica societății și ritmul lent al aparatului administrativ. Blocajele nu țin doar de tehnologie, ci de procesele decizionale și de moștenirea unui sistem care se mișcă greu și adaptează târziu.
Lansat în 2023, cazierul judiciar online a fost un pas important pentru simplificarea interacțiunii cu statul, permițând obținerea documentului fără deplasare. Cu toate acestea, lipsa interoperabilității între instituțiile publice rămâne o problemă sistemică. Digitalizarea tehnică nu este suficientă dacă procedurile interne continuă să funcționeze după reguli vechi, iar schimbarea reală depinde tot mai mult de o transformare de mentalitate și de coordonare administrativă.